退款政策
我们有一个30天的返回政策,这意味着你有30天之后收到你的项要求的回报。
为了有资格获得回报,你的项目必须在相同的条件下,你收到,或未使未使用的、与标签,并在其原始包装。 你还需要收据或证明的购买。
启动回报,你可以联系我们 hello@cacto.green. 如果你的回报是可接受的,我们会送你回货标签,以及说明如何和在何处发送你的包。 项目发回给我们没有第一请求的回报将不被接受。
如果你遇到任何问题与产品的接收,但不希望使返回,请 联系我们. 我们将很乐意协助你在寻找最佳可能的解决方案。
你可以随时联系我们的任何返回的问题 hello@cacto.green.
损害赔偿的问题
请检查了应接和立即联系我们如果该项目有缺陷、损坏或者如果收到了错误的项目,以便使我们可以评估的问题,并使它的权利。
不幸的是,我们不能接受返回上出售的物品或礼品卡。
交流
最快的方式,以确保你得到你想要的是返回的项目,和一旦返回被接受,作一个单独的采购的新项目。
退
我们将通知你,一旦我们收到和检查您的回归,并且让你知道,如果退还批准了或没有。 如果获得批准,你会被自动退还您的原始支付方法。 请记住,它可能需要一些时间对银行或信用卡公司的处理和后退款。